Politique d'expédition – Le Bleu du Soleil

1. Zone de livraison

Le Bleu du Soleil livre exclusivement en France métropolitaine.

Les commandes sont préparées et expédiées avec soin afin de protéger chaque création pendant le transport.

2. Modes de livraison

Deux modes de livraison sont proposés :

• Livraison en point relais.

• Livraison à domicile.

Les modes de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont indiqués lors de la validation de votre commande, en fonction du poids de votre colis et du mode de livraison sélectionné.

La livraison en point relais est offerte à partir de 60 € d'achat.

3. Délais de préparation et de fabrication

Toutes les créations du Bleu du Soleil sont réalisées à la main en France.

Les délais de préparation varient selon la nature des articles commandés :

Créations disponibles immédiatement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Bijoux personnalisés

Les bijoux sont confectionnés selon vos choix. Le délai de fabrication et de préparation avant expédition est de 2 à 5 jours ouvrés.

Sacs personnalisés

Chaque sac est réalisé spécialement pour vous, selon le modèle, les couleurs, le motif et les finitions sélectionnés lors de votre commande.

Le délai de fabrication et de préparation avant expédition est de 4 à 10 jours ouvrés.

Les jours ouvrés correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.

4. Délais de transport

Les délais de transport s'ajoutent aux délais de préparation et de fabrication indiqués ci-dessus.

La date ou le délai de livraison applicable à votre commande vous est communiqué avant sa validation, selon le mode de livraison sélectionné.

En cas de difficulté exceptionnelle susceptible de retarder la livraison, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

5. Commandes comprenant plusieurs articles

Si votre commande contient à la fois des créations disponibles immédiatement et des créations personnalisées, l'ensemble des articles sera expédié dans un même colis, une fois toutes les créations terminées.

Le délai de préparation applicable sera donc celui de l'article nécessitant le délai de fabrication le plus long.

6. Suivi de votre commande

Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez un courrier électronique de confirmation contenant les informations nécessaires au suivi de votre colis, lorsque ce service est disponible.

Pour toute question concernant l'avancement de votre commande, vous pouvez nous contacter depuis la page Contact de notre site.

7. Problème de livraison

En cas de colis non reçu, endommagé ou de difficulté concernant la livraison, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution.

Le Bleu du Soleil reste responsable de la bonne livraison de votre commande jusqu'à sa réception, conformément aux dispositions légales applicables.

En cas de retard de livraison, vous bénéficiez des droits prévus par le Code de la consommation.

8. Contact

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter directement depuis la page Contact du site Le Bleu du Soleil.